• Serveurs
  • Dedibox 2016, lenteur HDD, I/O wait très élevé

Bonjour à tous je me permet de rajouter mon petit grain de sel sur cette discussion.

J'ai au début acheté un serveur chez Online, un petit serveur SC.

Tout fonctionnait bien jusqu'au jour ou je me suis dit que j'allais prendre un XC pour avoir plus de performances.

Et la, grande déception, serveur qui met des années à répondre aux commandes.

Impossible de faire quoi que ce soit.

Comme l'auteur du sujet la précisé, dés que j'ajoutais un torrent, l'UI devient inaccessible.

Parfois le serveur ne redémarre même pas car le HDD est tellement lent que le serveur n'arrivait même pas à booter.

J'ai contacté le support qui m'a dit que le problème venait de chez moi, que le serveur marchait en mode secours.

Jusqu'au jour ou je leur ai montré pleins de preuve et la ils m'ont avoué qu'il y avait un problème au niveau des bus sur les cartes mères, ils m'ont dit qu'il n'avait aucun délais pour ce problème.

C'est inadmissible de vendre des serveurs qui ne fonctionnent pas surtout que sur 6 tickets sur 7 ils vous disent toujours que cest de votre faute !!!! et que en "mode secours" ça fonctionne.

STOP

Avez-vous trouvé une solution ? Peut-être faire une pétition pour faire changer cela ?

Sans vouloir troll : il s'agit ici d'un fofo dédié à l'administration system et non un sous-forum de réclamation versus Online.net...
Je comprends que ça vous gonfle, c'est pas le soucis, mais euh... c'est mondédié.fr, pas onlinecestdelamerde.fr..
enfin bon c'est que mon avis..

9 jours plus tard

Alors... l'avancement?
Parce que selon leurs dires ca avance, ils ont commence par la salle 101 / DC2, rangees G20 et H20 et le serveur que j'ai chez eux se trouve justement dans la salle 101 rangee G et pour l'instant pas d'amelioration (on doit faire un reboot pour que ce soit pris en compte?)

dd if=/dev/zero of=test.data bs=1M count=1000 conv=fdatasync;rm test.data
1000+0 enregistrements lus
1000+0 enregistrements écrits
1048576000 octets (1,0 GB) copiés, 48,3137 s, 21,7 MB/s

J'ai posé la question tout à l'heure via tweeter... Mais effectivement dernier update du ticket le 18/11 et depuis plus rien

Salut à tous.

Je fais part également de mon expérience à ce sujet.
Le support me propose de basculer sur une XC 2015, sauf que 8Go de RAM en moins comparé à la 2016, pas possible...

En ce qui concerne la date de résolution, il n'y en a pas donc nous (utilisateurs de ces serveurs) devons prendre notre mal en patience ou alors aller voir ailleurs...

Triste 🙁

Même problème ici leur SAV propose:

  • Tenter avec un autre serveur SC SATA 2016 en sachant que il est possible de tomber sur un autre affecter par le bug
  • Passer à une version SSD 120go au meme prix ils ne sont pas touché par ce bug
  • Passer à un XC 2015 SATA 1to plus cher mais non affecter

Je tente ma chance avec l'option 1 Serveur Roulette et si ça passe pas j'irais voir ailleurs.
Dommage étant client depuis au moins 3 ans je m'attendais à un petit geste commercial.

18 jours plus tard

Bonjour à tous,

Je viens ici car j'ai eu les même problème que beaucoup de monde.
Ils viennent de m'échanger le serveur contre une "Dedibox Limited 33816"

Étant pas très connaisseur dans le domaine des débits des serveurs, je vais vous montrer les différents tests que j'ai pu faire sur la Dedibox Limited qui je l'espère, vous pourrez m'indiquer si les débits sont convenables...

Test 1 ( Effectué avec le script proposé par Okzo ) :

Benchmark started on Fri Dec 16 11:24:35 CET 2016
Full benchmark log: /root/bench.log

System Info
-----------
Processor       : Intel(R) Atom(TM) CPU  C2750  @ 2.40GHz
CPU Cores       : 8
Frequency       : 1200.000 MHz
Memory          : 7992 MB
Swap            : 1048 MB
Uptime          : 34 min,

OS              : Debian GNU/Linux 8
Arch            : x86_64 (64 Bit)
Kernel          : 3.16.0-4-amd64
Hostname        :


Speedtest (IPv4 only)
---------------------
Your public IPv4 is

Location                Provider        Speed
CDN                     Cachefly        85.9MB/s

Atlanta, GA, US         Coloat          15.5MB/s
Dallas, TX, US          Softlayer       11.3MB/s
Seattle, WA, US         Softlayer       10.4MB/s
San Jose, CA, US        Softlayer       10.3MB/s
Washington, DC, US      Softlayer       18.8MB/s

Tokyo, Japan            Linode          9.01MB/s
Singapore               Softlayer       1.95MB/s

Rotterdam, Netherlands  id3.net         61.9MB/s
Haarlem, Netherlands    Leaseweb        38.1MB/s


Disk Speed
----------
I/O (1st run)   : 97.2 MB/s
I/O (2nd run)   : 105 MB/s
I/O (3rd run)   : 107 MB/s
Average I/O     : 103.067 MB/s

Test 2 ( avec "dd" ) :

# dd if=/dev/zero of=test.data bs=1M count=1000 conv=fdatasync
1000+0 records in
1000+0 records out
1048576000 bytes (1.0 GB) copied, 9.67103 s, 108 MB/s

Test 3 ( avec Speedtest-cli, à 600 Km environs ) :

# speedtest-cli --server 4020
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Free (XX.XXX.XX.XXX)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by Old-Linux.com (Perpignan) [697.36 km]: 3.081 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 924.67 Mbit/s
Testing upload speed....................................................................................................
Upload: 650.59 Mbit/s

Test 4 ( avec Speedtest-cli, à 19 000 Km environs, le plus loin ) :

~# speedtest-cli --server 5482
Retrieving speedtest.net configuration...
Testing from Free (XX.XXX.XX.XXX)...
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by WIC NZ Ltd (Dunedin) [19061.28 km]: 276.812 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 32.81 Mbit/s
Testing upload speed....................................................................................................
Upload: 10.06 Mbit/s

Merci

    À priori, ça a l'air tout à fait convenable pour cette gamme

    Merci à toi d'avoir pris le temps de regarder et de me répondre 🙂

    Rathorian Bonjour à tous,

    Je viens ici car j'ai eu les même problème que beaucoup de monde.
    Ils viennent de m'échanger le serveur contre une "Dedibox Limited 33816"

    Salut je la vois nulle part cette offre, tu as eu cet échange pour le même prix? d'après la doc c'est du SATA3

    Non pas tout à fait le même prix.
    Au lieu de payer 8.99€ HT, la version Limited je suis à 10.99€ HT

      Rathorian

      2 euros de différence, cela n'est pas énorme et si tu n'as plus soucis c'est le principal

      9 jours plus tard

      Enfin une suite donnée à ce problème sur les XC:

      https://status.online.net/index.php?do=details&task_id=720

      Nos tests nous ont confirmé un défaut lié aux ventilateurs des
      alimentations présent sur plusieurs chassis.

      Les ventilateurs créent des vibrations amplifiant les erreurs sur les
      disques.

      Nous avons testé différents modèles de ventilateurs pour apporter une
      solution optimale et avec une meilleur stabilitée dans le temps.

      Seulement certaines baies rencontrent le défaut, une campagne de
      remplacement de l'ensemble des ventilateurs est en cours, ce qui va
      réduire considérablement les vibrations, et, par conséquent, permettre
      de retrouver des performances normales au niveau des disques.

      L'assistance reste joignable si vous souhaitez plus d'informations sur
      cette problématique.

      Merci de votre compréhension.

      J'attends donc le remplacement....

        ZrL Pas (plus...) moi, je suis passé chez OVH (Kimsufi)
        6 mois pour régler le problème, c'est pas très sérieux... Enfin, je dis "régler"... attendons de voir 😉

        4 jours plus tard

        Rathorian

        salut,
        je suis dans le même cas que toi et je viens de faire le test sur ma distrib debian toute fraîche

        root@gribouille:~# dd if=/dev/zero of=test bs=64k count=16k conv=fdatasync
        16384+0 records in
        16384+0 records out
        1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 17.379 s, 61.8 MB/s
        

        c'est pas un poil limite pour du sata 3 ?

        t'as quoi comme perf de ton coté ?

        merci

        Edit : oups ! j'avais pas vu tes tests, je fais les mêmes de mon coté pour comparer
        dsl pour le bruit

          cdtkoenig 61.8MB/s je sais pas si c'est mauvais pour du SATA3, mais tu t'en sors bien ^^ je carbure a 14,8MB/s en SATA (3 je sais pas ) ^^

            Dryusdan C'est pas terrible en effet, voici ce que ça donne sur un de mes serveurs (Online)

            16384+0 enregistrements lus
            16384+0 enregistrements écrits
            1073741824 octets (1,1 GB) copiés, 8,43821 s, 127 MB/s

              en sata 2 raid 1:
              16384+0 records in
              16384+0 records out
              1073741824 bytes (1.1 GB) copied, 8.67219 s, 124 MB/s

              Aerya

              1000+0 enregistrements lus
              1000+0 enregistrements écrits
              1048576000 octets (1,0 GB ) copiés, 61,5573 s, 17,0 MB/s

              Mais j'ai la XC 2016 avec la config par défaut sur CentOS ^^