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  • Lenteurs download serveur online.net et oneprovider

Bonjour à tous,
Je rencontre des problèmes de débit sur mon serveur hébergé chez Online.
En effet lorsque je veux récupérer un fichier présent sur ce serveur mon débit via ssh/ftp/http est limité à 4 Mo/s alors que je dispose d'une fibre 1 Go.
Par contre si je lance plusieurs téléchargement simultanés j'ai X fois 4 Mo.
J'ai effectué ces mêmes tests depuis un autre site disposant également d'une fibre 1 Go et j'ai le même soucis.
J'ai donc ouvert un ticket chez online, mais ils me disent qu'il n'y a pas de soucis de bande passante, leurs tests fait avec iperf montrent de bons débit. Ce qui me chagrine c'est que lorsque je fait ces mêmes tests avec speedtest-cli je suis bien à 4 Mo (sauf que cet outils n'est pas dans leur process, donc mes résultats ne sont pas pris en compte).

Afin de lever le doute j'ai pris pour un mois un serveur chez oneprovider.
Malheureusement j'ai le même débit.
Alors je me question est-ce que les fournisseurs brident les connexions ? Si oui vers quel fournisseur me tourner pour ne plus avoir ses lenteurs ?
Est-ce que cela vient des débian fourni par online et oneprovider ?
Je suis ouvert à toute aide, piste ou idée de changement ;-)

Merci à vous

    Salut, la question que je me pose de suite c'est est-ce que vous arrivez à des débits supérieur habituellement sur d'autres serveurs en passant par le même protocole ?

    De mon côté j'ai un problème similaire mais cela vient de mon installation, je suis en cpl et cela me fait la même chose que vous mais peu importe le serveur ou le protocole utilisé (http, webdav, sftp, ...).

    En ethernet ou WiFi pas de problème.
    En tout cas pas de bridage à ma connaissance chez ces deux fournisseurs.

    Bonjour, merci pour votre réponse.
    Je viens de passer à la fibre donc je n'étais pas confronté à ses "lenteurs" avec ma ligne ADSL.
    Je n'ai pas constaté de problème lors du téléchargement de fichier par exemple pour récupérer un iso debian j'était à 30mo/s.
    Je viens de faire un test chez OVH via ce lien : http://ovh.net/files/ et cette fois-ci je suis à 4 Mo par téléchargement (6 en simultanés lors de mes tests).
    Je pense donc que le débit est bon mais je suis bloqué à 4 Mo par téléchargement.

    Après je vais peut être dire une connerie mais en cette période de "confinement" il est possible que certains FAI et dans certaines villes aient pris la décision de brider volontairement le débit pour que tout le monde puisse se retrouver avec une connexion fonctionnelle.

    Ce n'est pas le cas par chez moi mais j'imagine que c'est tout à fait possible.

    Après si vous dites qu'en cumulant les téléchargements ça fait du x * 4mo/s alors c'est surement un autre bridage quelconque de votre FAÏ ou du matériel utilisé (routeur, équipement réseau tel que switch ou autre).

    Je suis chez RED SFR fibre et je n'ai pas ce type de bridage de mon côté. Comme indiqué plus haut c'est par contre mon CPL qui me bride.

    @Thomas33 [...] j'ai pris pour un mois un serveur chez oneprovider.

    Allez j'accorde un indice : c'était un mauvais choix car il fallait le prendre chez un autre prestataire.

    PS : Le reste ? Soit quelqu'un d'autre s'en charge, soit vous pouvez en débusquer certaines en menant des recherches.
    Non je suis vraiment lasse de me répéter sic... C'est même un euphémisme alors désormais une partie de mes messages seront ultra court (pas de lien, ni d'explication, etc).

      Wagner
      Merci pour retour. Cela fait plus de deux semaines que je cherche des solutions. J'ai déjà testé plusieurs réinstallation sur le premier serveur Online, j'ai modifié le paramétrage du serveur ssh et fait mult test.
      Si je poste ici c'était pour avoir des indices je ne veux pas la solution toute cuite dans le bec (oui j'aime les références ornothonilogiques).
      J'ai lu plusieurs topic sur des comparatifs d'hébergeur c'est pour cela que je suis parti chez Oneprovider. Mais ce fut une erreur et j'ai perdu 10€ pour le moment.
      Donc si vous avez un meilleur hébergeur je suis preneur, ou alors je continu je chercher un autre hébergeur et je perd mon argent.

        J'ai des serveurs chez oneprovider et aucun problème avec eux hormis pour le support qui met du temps à répondre.

        Pour moi le problème est plutôt côté connexion / FAÏ vu que vous dites avoir testé sur online / oneprodiver / ovh et que ça fait la même chose.

        Ou alors j'ai mal lu.

        A savoir que oneprovider, pour les serveurs qui sont à paris, fournissent les serveurs de chez online donc même qualité, même réseau. C'est juste que ce sont des serveurs d'occasion (donc qui ont déjà servis).

        @Thomas33,

        Il est vrai que le sujet est maintes et maintes fois traités sur le forum avec pour la plupart du temps un problème similaire.
        Malheureusement OneProvider est un revendeur d'online.net
        Pour reprendre CitizenZ : OneProvider c'est la Dacia des serveurs.

        Pour éclaircir un peu : Dacia ça marche pour certain, d'autres n'ont que de mauvaises expériences.

        Au jour d'aujourd'hui, quand on prend un serveur dédié il va falloir de plus en plus être sûr du peering entre ton FAI et ton prestataire pour le serveur. Encore plus avec le confinement mondial, les infra surchargent et elles ne sont pas dimensionnées pour maintenir des flux aussi élevés et long pour les particuliers.

        Il faut aussi prendre en compte parfois, la vétusté de l'installation locale NRA/NRO/DSLAM/PTO et j'en passe.
        2 lignes fibre ne donnent pas les mêmes résultats.
        2 lignes fibre ( 1 pro et 1 particulier) ne donnent pas les mêmes résultats.
        etc

        J'ai plusieurs clients connecté à des serveurs différents, mais en prenant un exemple concret :
        Mes serveurs dédiés chez Hetzner ne donnent pas le même résultat selon :
        Client 1 : VDSL orange pro, ip dynamique = problème de débit
        Client 2 : VDSL orange business, ip fixe = RAS
        Client 3 : Fibre Orange Pro, ip fixe ( il a quand même fallut la demandée...) = Débit stable en semaine, instable le week-end.
        Client 4 : Fibre Orange Pro, ip fixe = RAS
        Client 5 : Fibre SFR ipv4/6 = RAS
        Client 6 : Fibre SFR = instable en semaine, stable le week-end.
        ...

        Je vais pas te lister le tout.
        Alors selon la taille des tuyaux, ton FAI, le choix de route, etc = problem or not problem.

        Alors vu ton problème de :
        1 transfert = 4Mo/s
        x transferts = 4Mo/s * x transferts.

        Je pense que :
        1) ton FAI bloque,
        2) le problème viens de chez OP/Online.net
        3) temps qu'ils s'obstineront à faire faire des tests mtr en local sur leur réseau ça restera comme ça.

        Bon par contre, merci de faire une recherche google et ce genre de sujet est assez fréquent sur le forum Mondedie.fr et je pense pas que nous aurons une nouvelle solution à chaque nouveau post malheureusement.

        Ils nous permettent juste de constater une fois de plus ce problème.

        Juste pour combler les stats tu est chez quel FAI ?

        Bon courage @Thomas33

        Merci pour votre réponse constructives.
        Je vais rechercher plus sur le forum comme vous me l'avez conseillé.
        Je vais également demander à Free mon FAI de me dire si mes débits sont normaux.
        Merci

        Pour remercier mattprod ça aurait été bien de lui donner tous les détails de ta ligne (fibre, ADSL, vdsl, ipfixe etc..) afin d'alimenter les stats!
        Ce que je retiens de ton histoire c'est que malgré tout je ne considère pas OVH comme une Dacia pour ses serveurs (on parle pas de kimsufi la) et pourtant tu rencontres le même soucis

        @Thomas33 tu as l'ipv6 d'actifs sur ta ligne ?
        Donc free + fibre.
        Ca ressemble quand même à une limitation côté OnePrivider/Online le débit de 4mo/s reviens tout le temps.
        Jusqu'à aujourd'hui les gens étaient sur sfr et orange. La on ajoute Free...

        Donc oui abonnement Free en fibre.
        Débit descendant : 1 Gb/s (125 Mo/s)
        Débit montant : 600 Mb/s (75 Mo/s)
        Firewall IPv6 désactivé.
        Dois-je le réactiver d’après vous ?

          Thomas33
          Tu as regardé si tes transferts se font en v4 ou en v6 ?
          Regarde le site http://ping.online.net/ voir si les débits sont identiques ?
          C'est leur réseaux voir si ça bloque uniquement sur les parties serveur.

            De mon côté les débits sont identiques en V4 ou V6.
            Côté serveur online.net le serveur n'a que du V4 donc peut pas tester le V6.
            J'espère avoir bien compris la question.

            Bonjour,
            Je croise les doigts pour le moment les débit sont correct 54 Mo depuis ping.online et environ 40 depuis mon serveur.
            Je pense qu'il devait y avoir un soucis de ligne généralisé sur free.
            J'attend un peu pour voir si ça tient.
            Merci

              9 jours plus tard

              Thomas33 Personnellement, j'ai la fibre chez Free, avec un serveur OneProvider à Paris, et lorsque je souhaite récupérer un fichier, je suis limité à 8 Mb/s (environ 1,2 Mo/s). Que ce soit en SFTP, ou même en peer-to-peer. Un peu lassant tout de même pour récupérer des truc de plus de 30 Go...

                un mois plus tard

                Bonjour,

                Nous sommes confronté a deux problèmes, les fibres mutualisés sur nos serveurs ainsi que les peerings Internet. Déjà chez online la règle est de prendre un serveur en France, il faut oublier AMS1 et les peerings cogent ... Après tout dépend du peering entre votre opérateur et Online. Chez SFR le peering est direct avec Online et ne sature pas, j'ai donc les 3/4 du temps 110mo/s entre mes deux accès SFR - Online. Les rares fois ou je n'ai pas ce débit, c'est que les autres utilisateurs dans la baie Online pompe un peu sur la fibre mutualisée. ( débit non garantis )

                Le meilleur moyen de monitorer cela est de mettre des sondes ping et traceroute de chaque côté. Les latences et pertes de paquets sont révélateurs d'une congestion sur le réseau. Si le débit est habituellement bon et que du jour au lendemain celui-ci devient très mauvais, une augmentation significative du ping moyen et du nombre de saut est indicateur d'un peering qui a changé sur le réseau.

                Cordialement,

                Répondre…