Bonjour,
J'avais une Dedibox chez Online (Le Start-1-M-SATA) dont le CPU a cramé il y a quelques jours du coup serveur inaccessible même en KVM ou redémarrage électrique.
J'ai demandé à Online de me basculer les données sur un nouveau Start-1-M-SATA mais ils me disent que ce n'est pas possible car il faudrait mettre offline tous les serveur du rack pour accéder à mon disque dur et effectuer un transfert de données.
Est ce que vous pensez qu'il y aurait un moyen malgré tout de pouvoir récupérer mes données ?
L'hébergeur a -t-il potentiellement une obligation de restitution des données à l'utilisateur du serveur dans ces cas là ?
Là je trouve ça dingue qu'un hébergeur ne soit pas en capacité de restituer les données d'un disque dur intacte lors d'une panne serveur sur un autre composant du serveur ...