Salut,
D'après ton message, je pense plutôt que subsonic n'arrive pas à accéder au fichier audio. Tu as vérifié de ce côté ? (accès, droits...).
Niveau alternatives, je suis passé sous Emby pour la musique aussi. Il est moins complet que subsonic, mais suffisant pour moi et a l'énorme avantage de limiter le nombre d'interface sur mon serveur 😃 (Vivement qu'il gère les cbr/cbz aussi, tiens ! ).
Sinon, tu peux tester Koel qui a l'air pas mal du tout : https://github.com/phanan/koel